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Mitarbeiter (m|w|d) kaufmännisch-technischer Kundenservice

LEONBERG, AB SOFORT

Ihre Herausforderung

  • Erster Ansprechpartner für unsere Kunden im Fall von Störungen oder Reparaturen
  • Annahme von Reparaturaufträgen per Telefon, Email, Online, Tickets von Kunden
  • Klärung und Hilfestellung als First Level Support
  • Priorisierung der Störungsmeldungen als Standard Technikereinsatz, Dringlichkeitseinsatz oder Erstmaßnahmen durch Second Level Support
  • Kaufmännische Auftragsanlage in SAP
  • Stammdatenpflege, Erstanlage und Aktualisierung von Bestandsdaten

Ihr Profil

  • Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung
  • Technisches und kaufmännisches Verständnis und Affinität
  • Erfahrung in der telefonischen Kundenbetreuung, sehr ausgeprägte Kundenorientierung
  • Sicherer Umgang mit MS Office und SAP
  • Sehr gutes Deutsch in Wort und Schrift, Englischkenntnisse wünschenswert
  • Kommunikativ, teamfähig und belastbar
  • Bereitschaft zu Wechselschicht Montag bis Freitag zwischen 7:30 und 17:30 Uhr

Ihre Benefits

  • Offene Unternehmenskultur und kurze Entscheidungswege durch flache Hierarchien
  • Langfristige Perspektive in einem zukunftsorientierten und wachstumsstarken Unternehmen
  • Abwechslungsreiche Aufgaben, bei denen Sie Ihre Erfahrungen voll einbringen können
  • Attraktive Vergütung und flexible Gleitzeit

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung unter
https://karriere.geze.com/de

GEZE Service GmbH
Reinhold-Vöster-Str. 25 | D-71229 Leonberg
TEL +49 7152 203-6559 |
www.geze.com

Ihr Kontakt zu uns

  • Kerstin Henke, Personalabteilung, +49 7152 203-6559
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