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Sachbearbeiter (m|w|d) kaufmännisch-technischer Kundenservice

FÜR DEN STANDORT LEONBERG, AB SOFORT

Ihre Herausforderung

  • Erster Ansprechpartner bei Stör- und Reparaturmeldungen
  • Beantwortung von telefonischen und schriftlichen Support- und Serviceanfragen inkl. Dokumentation in unserem ERP-System
  • Identifikation und Analyse von technischen Störungen im First Level Support sowie Qualifizierung und Priorisierung der Störungsmeldungen
  • Erarbeitung von Lösungen zur Störungsbeseitigung in enger Zusammenarbeit mit internen Schnittstellen 
  • Kunden über Lösungsvorschläge informieren und notwendige Schritte in die Wege leiten

Ihr Profil

  • Abgeschlossene technische und/oder kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
  • Technische Affinität und kaufmännisches Verständnis
  • Sicherer Umgang mit MS Office und SAP
  • Hohe ausgeprägte Kundenorientierung
  • Kommunikationsstärke, Teamfähigkeit und Belastbarkeit
  • Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Englischkenntnisse wünschenswert

Ihre Benefits

  • Offene Unternehmenskultur und kurze Entscheidungswege durch flache Hierarchien
  • Verantwortungsvolle Aufgabe mit interessanten Perspektiven und exzellenten Weiterentwicklungsmöglichkeiten
  • Eine leistungsbezogene Vergütung sowie eine Vielzahl von Sonderleistungen
  • Flexible Arbeitszeiten

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung unter
https://karriere.geze.com/de

GEZE GmbH
Reinhold-Vöster-Str. 21-29D-71229 Leonberg
TEL +49 7152 203-6090 | www.geze.com

Ihr Kontakt zu uns

  • Anita Bicaj, HR Business Partner,  +49 7152 203-6090
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