Mitarbeiter Kundenservice Geschäftskunden^(m|w|d)
in Teilzeit (12:30 - 17:30 Uhr)

LEONBERG, AB SOFORT

Wir sind ein erfolgreiches, wirtschaftlich gesundes Familienunternehmen und agieren auf der ganzen Welt. Wir entwickeln und produzieren innovative Tür-, Fenster- und Sicherheitstechnik für Smart Buildings. Wir sind bei aller Beständigkeit stets neugierig – und setzen offensiv Trends in unserer Branche. Für unsere weltweit mehr als 3.000 Mitarbeiter bedeutet dies eine große Stabilität und Verlässlichkeit bei gleichzeitig hohen Gestaltungs- und Entwicklungsfreiräumen.

Zur Verstärkung unseres Kundenservice-Teams am Standort Leonberg suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt zusätzliche Unterstützung (m/w/d) in Teilzeit. Unser Kundenservice-Team ist die erste Anlaufstelle für die Kundinnen und Kunden in Deutschland, in deren Gebäuden unsere Tür- und Fensterschließsysteme im Einsatz sind.

Ihre Aufgaben

Telefonzentrale der GEZE Service GmbH
Annahme von Störungsmeldungen und Reparaturaufträgen von Kunden per Telefon/Mail/Online/Ticketmeldungen von Kunden
Anlegen der Anfrage in SAP
Qualifizierung und Priorisierung des Kundenanliegen als Standardeinsatz, Dringlichkeitseinsatz oder Erstmaßnahme durch Second Level Support

Ihr Profil

Sie haben erste Erfahrung im telefonischen Umgang mit (Geschäfts-)Kunden
Sicherer Umgang mit verschiedenen PC-Systemen in der täglichen Arbeit
Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Bereitschaft zur Einarbeitung in das Aufgabenfeld und unsere Produkte
Kommunikation ist Ihre Stärke und ein freundlicher und hilfsbereiter Umgang mit den Kunden steht für Sie an erster Stelle

Ihre Benefits

Modernes Arbeitsumfeld
VVS Jobticket, JobRad, kostenlose Parkmöglichkeiten vor Ort, sehr gute ÖPNV-Anbindung
Faire Vergütung nach unserem Haustarifvertrag, inkl. Weihnachtsgeld (13. Monatsgehalt) und vermögenswirksamen Leistungen (VwL)
30 Tage Urlaub pro Jahr
Strukturierte Einarbeitungsphase und eine Vielzahl an Weiterbildungsangeboten
Nachhaltiges Betriebsrestaurant
Kooperation mit dem pme Familienservice

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung

GEZE Service GmbH
Reinhold-Vöster-Str. 21-29| D-71229 Leonberg
TEL +49 7152 203-394| www.geze.com

Ihr Kontakt zu uns

Michelle Müller, Talent Acquisition Specialist, +49 7152 203-394