Image

Mitarbeiter Kundenservice Geschäftskunden(m|w|d) in Teilzeit (12:30 - 17:30 Uhr)

LEONBERG, AB SOFORT

Wir sind ein erfolgreiches, wirtschaftlich gesundes Familienunternehmen und agieren auf der ganzen Welt. Wir entwickeln und produzieren innovative Tür-, Fenster- und Sicherheitstechnik für Smart Buildings. Wir sind bei aller Beständigkeit stets neugierig – und setzen offensiv Trends in unserer Branche. Für unsere weltweit mehr als 3.000 Mitarbeiter bedeutet dies eine große Stabilität und Verlässlichkeit bei gleichzeitig hohen Gestaltungs- und Entwicklungsfreiräumen.

Zur Verstärkung unseres Kundenservice-Teams am Standort Leonberg suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt zusätzliche Unterstützung (m/w/d) in Teilzeit. Unser Kundenservice-Team ist die erste Anlaufstelle für die Kundinnen und Kunden in Deutschland, in deren Gebäuden unsere Tür- und Fensterschließsysteme im Einsatz sind.

Ihre Aufgaben

  • Telefonzentrale der GEZE Service GmbH
  • Annahme von Störungsmeldungen und Reparaturaufträgen von Kunden per Telefon/Mail/Online/Ticketmeldungen von Kunden
  • Anlegen der Anfrage in SAP
  • Qualifizierung und Priorisierung des Kundenanliegen als Standardeinsatz, Dringlichkeitseinsatz oder Erstmaßnahme durch Second Level Support

Ihr Profil

  • Sie haben erste Erfahrung im telefonischen Umgang mit (Geschäfts-)Kunden
  • Sicherer Umgang mit verschiedenen PC-Systemen in der täglichen Arbeit
  • Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
  • Bereitschaft zur Einarbeitung in das Aufgabenfeld und unsere Produkte
  • Kommunikation ist Ihre Stärke und ein freundlicher und hilfsbereiter Umgang mit den Kunden steht für Sie an erster Stelle

Ihre Benefits

  • Modernes Arbeitsumfeld
  • VVS Jobticket, JobRad, kostenlose Parkmöglichkeiten vor Ort, sehr gute ÖPNV-Anbindung
  • Faire Vergütung nach unserem Haustarifvertrag, inkl. Weihnachtsgeld (13. Monatsgehalt) und vermögenswirksamen Leistungen (VwL)
  • 30 Tage Urlaub pro Jahr
  • Strukturierte Einarbeitungsphase und eine Vielzahl an Weiterbildungsangeboten
  • Nachhaltiges Betriebsrestaurant
  • Kooperation mit dem pme Familienservice

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung.

GEZE Service GmbH
Reinhold-Vöster-Str. 21-29D-71229 Leonberg
TEL +49 7152 203-394| www.geze.com

Ihr Kontakt zu uns

  • Michelle Müller, Talent Acquisition Specialist,  +49 7152 203-394
Zurück zur Übersicht E-Mail-Bewerbung Online-Bewerbung